よくあるご質問
よくあるご質問
当店にお寄せいただいたご質問を掲載しております。
1. 購入後、大きさや色の変更はしていただけますか？
はい。
私たちは、お客様に後悔だけはしていただきたくないのでご対応させていただきます。
（※原則1回、未使用のものとさせていただきます。在庫が無い場合はお待ちいただくか返品の対象となります。）
2. 他店のステンレスアクセサリーとは何が違いますか？
私たちのこだわりは、メイドインジャパンです。日本のものづくりは、長い年月で蓄積された職人技で成り立っています。一つ一つの商品に魂を込めつくりあげています。言葉では伝えられないのが残念ですが、今までのお客様にはご高評いただいております。
（※一部パーツには日本製でないものもあります。）
▶▶クーマのコンセプト
3. 金属アレルギーを起こしにくいステンレスってどこが違うの？
サージカルステンレスはJIS規格で「316L」と呼ばれ、200種類を超えるステンレスの中でも、極めてアレルギー性の低い素材です。
医療用工具等に使用されており、ボディピアスにも使用されています。
アクセサリーにおけるアレルギーの原因第1位はニッケルです。
ステンレス316Lにもニッケルは含まれていますが、合金になると皮膜がニッケルの溶け出しを防ぐとされています。
一般的なステンレスに比べ耐蝕性の強いステンレス316Lは最高級のステンレスといえます。
▶▶人にやさしいサージカルステンレス
4. サージカルステンレスって本当に金属アレルギーがでないのですか？
食べ物でも卵のアレルギーの方やそばアレルギーの方もいらっしゃるように金属アレルギーには個人差があります。
サージカルステンレスがまったく金属アレルギーを発症しないとは言い切れません。
またすでに発症している症状を治める作用もございません。
日用品をはじめ医療器具にも使用されている金属ですので比較的安全かと思います。
しかしながら重度の金属アレルギーの方はご使用にあたり細心の注意を払い、少しでもかゆみ・腫れ・赤みなどが出ましたら、ご使用をおやめください。
アンケートの結果、当店のお客様の42％が金属アレルギーをお持ちです。
商品ご購入後、金属アレルギーのお客様からの「ステンレスリングは大丈夫だ」とお喜びのコメントを多く頂いております。
（※アレルギー症状がでないと保証するものではございません。）
▶▶人にやさしいサージカルステンレス
5. チェーンは山口熊製作所で作っているのですか？
チェーンはつくっておりませんが、厳選した会社の取り扱う製品を取り扱っております。
又、当店で扱っているチェーンはサージカルステンレス製ですので安心してご利用下さい。
6. ネックレスのステンレスチェーンだけでの購入はできますか？
はい。チェーンのみでもご購入いただけます。
7. イオンプレーティング、メッキって何？
ブラックのイオンプレーティングとは高真空下でイオン化したチタンを飛ばし、その衝撃により金属をコーティングさせるシステムなので、アレルギーの方にも安心していただけます。
又、超硬質皮膜をつくりますので耐摩耗性に優れています。
当社のピンクゴールドメッキは、アレルギーレスメッキ（ニッケルレスメッキ）といい、ニッケルを含む下地めっきを一切使っておりません。
（※通常メッキをする場合、下地にニッケルを使うことが一般的です）
▶▶コーティングについて
8. 着色リングの色がはげてしまうなど元の状態からかけはなれてしまう事はありませんか？
当店のメッキやイオンプレートは硬いコートでは耐久性に優れていますが、ご使用状況や使用期間によってはイオンコートが薄くなる可能性はございますのでご了承ください。また、研磨剤入りのクロスのご使用はコートが薄くなってしまいます。
（※着色リングは地金自体の色を変えたのではありませんので、地金だけのリングよりお取り扱いにご注意ください。）
▶▶コーティングについて
9. ステンレスのお手入れはどのようにしたらいいのでしょうか？
特にお手入れの必要はございませんが、柔らかい布等（ティッシュペーパーなど）で軽く拭くだけで、輝きが戻ります。
研磨剤入りのクロスなどで磨かないようおねがいします。
（※特にコーティングされている商品は艶や色が薄くなる原因となりますのでご注意下さい。）
10. 実店舗やどこかのお店に置いてあるんですか？
現在はKCOOMAショッピングサイトからのみの販売となっております
実店舗に出品した際には、KCOOMAショッピングサイトでご紹介していきます。
